お客様の個人情報の取扱いについて

当社は、以下の通りお客様の個人情報を取り扱います。

個人情報を取得する事業者 株式会社ナック
当社の個人情報保護管理者

管理者:佐久間 信吉

所属部署:デジタル推進部 副部長

連絡先:03-3346-2111

個人情報の利用目的

お客様の個人情報は各種問い合わせに適切に対応する為に取得し、利用します。 主要目的は各項の通りです。

(1).お客様と弊社とのサービス・販売契約に基づき、サービス・販売を行うため、及び、その業務に付随する業務を行うため

(2).アフターサービス、メンテナンス等の目的で必要とされる業務を行うため

(3).お客様に対して商品案内などの情報をご案内するため

(4).商品開発・企画にお客様のご要望を反映させるため、及び、お客様から寄せられたご意見・ご要望にお答えするため

(5).お客様個人情報を上記1.2.3.4. 以外に利用する必要が生じた場合には、事前にお客様の同意を得た上で利用させていただくこととします

個人情報の共同利用

お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

(1).個人情報の項目

 ア. モニターカード、各種商品・サービス契約書等の書面に記載された情報

  (氏名・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレスなど)

 イ.お問い合わせ等、当社の各事業ホームページ上に入力された情報

  (氏名・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレスなど)

(2).共同利用者の範囲(順不同)

株式会社クリクラ長崎、株式会社アーネスト、株式会社キャンズ、ナックハウスパートナー株式会社、株式会社ジェイウッド、株式会社ケイディアイ、株式会社ナックライフパートナーズ、株式会社JIMOS、株式会社ベルエアー、吉慕詩股份有限公司(台湾)、株式会社トレミー、株式会社アップセール

(3).共同利用の利用目的

上記3. 個人情報の利用目的 と同じ

(4).共同利用の個人情報管理責任者

上記2. 当社の個人情報保護管理者 と同じ

個人情報の委託

当社は、個人情報に関連する業務の一部を外部事業者に委託しています。当社は、業務を委託するにあたり、個人情報保護の水準が十分であると認められる事業者を選定し、必要と考えられる義務を契約等により明確にします。

また、委託先事業者に個人情報の適正な取り扱いが行われるよう、その安全管理のために必要な監督・監査を継続的に行います。

個人情報に関する権利

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。

その際、当社はご本人確認をさせていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

なお、個人情報に関する弊社問合わせ先は、次の通りです。

【お問い合わせ窓口】

個人情報保護方針に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。

株式会社ナック 個人情報問合せ窓口
〒163-0675 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル42階
メールアドレス:privacy@nacoo.com
TEL:03-3346-2111(受付時間 9:00~17:00※)
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。